Insights & Perspektiven
E-Commerce wird komplexer. Neue Plattformen, steigende Kosten und KI verändern, wie Kunden suchen, vergleichen und kaufen. Hier ordnen wir Entwicklungen ein, die für Marken, Hersteller und Händler wirtschaftlich relevant sind. Im Mittelpunkt stehen Shop, Marketing, Produktdaten, Marke, Marge und die Frage, was Unternehmen konkret daraus ableiten sollten.
Marketing-Effizienz im E-Commerce
Wie lassen sich Marketingkanäle, Budget, Marge und Kundenqualität gemeinsam bewerten? Unsere Grundlagenseite zeigt, welche Kennzahlen tragen, welche Aufgaben Kanäle übernehmen und wie Unternehmen ihr Marketing wirtschaftlich steuern können.
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ChatGPT Ads kommen nach Europa
Was E-Commerce-Unternehmen in Deutschland jetzt vorbereiten sollten ChatGPT Ads sind in den USA bereits buchbar und wurden 2026 auf weitere Märkte ausgeweitet. Großbritannien ist als erster europäischer Markt gestartet. Für Deutschland erwarten wir den nächsten…
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Ist D2C online profitabel?
Bei vielen mittelständischen Marken ist es der stärkste Kanal. Aus unserer Erfahrung ist der eigene Onlineshop bei vielen mittelständischen Marken der profitabelste Vertriebskanal. Er erzielt häufig einen höheren Deckungsbeitrag als Wholesale oder Marktplätze. Öffentlich ist…
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Viele E-Commerce-Unternehmen verwechseln Nachfrageabschöpfung mit Wachstum
Google ist für den deutschen E-Commerce weiterhin unverzichtbar. Genau darin liegt das Risiko. Viele Unternehmen behandeln Search und Shopping wie normale Marketingkanäle. Tatsächlich hängen relevante Teile von Umsatz, Neukundengewinnung und Sortimentssteuerung an einer Plattform, deren…
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Den Marken und Herstellern gehört die Zukunft
Gerade reicht oft ein KI-Bezug, damit Unternehmen, Tools und Geschäftsmodelle mehr Aufmerksamkeit bekommen. Das ist nachvollziehbar. KI verändert Prozesse, Kostenstrukturen und ganze Arbeitsbereiche. Auch im E-Commerce. Produktdaten, Kampagnen, Kundenservice, Bildproduktion, Suche, Forecasting und Analyse werden…
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Der Pixel funktioniert. Die Steuerung nicht.
Auf den ersten Blick ist das ein Fortschritt. In der Praxis zeigt sich jedoch ein anderes Problem: Das Tracking verbessert sich, die Steuerung bleibt oft zurück. Viele Setups beantworten heute sehr gut die Frage, ob…
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Warum Neukunden mehr bekommen als Bestandskunden
Viele Händler belohnen nicht Treue. Sie belohnen Wechselbereitschaft. Neukunden bekommen zehn Prozent Rabatt. Newsletter-Abonnenten erhalten einen Gutschein. Kündiger bekommen ein besseres Angebot. Wer bleibt, zahlt den normalen Preis. Kurzfristig rechnet sich das oft. Neukundenrabatte senken…
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Wer den Preis erklären kann, führt ihn
Der Preis ist im E-Commerce zur offenen Flanke geworden. Kunden vergleichen schneller. Marktplätze setzen Referenzpunkte. Google zeigt Alternativen direkt neben dem eigenen Shop. Temu und Shein drücken in vielen Kategorien die Preiswahrnehmung nach unten. Gleichzeitig…
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Certified Human – das neue handmade?
Perfekte Werbung hat ein Problem: Sie sieht zu oft aus wie Werbung. Und jetzt kommt KI dazu. Seit Bilder, Produkttexte, Headlines und Anzeigenvarianten in Minuten entstehen, wird genau diese Perfektion zur Massenware. Im Kern geht…
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SEO ist nicht tot. Punkt.
Wer das behauptet, will meistens nur Aufmerksamkeit. Trotzdem ist es realitätsfremd zu glauben, dass ein gutes Google-Ranking heute noch denselben Wert hat wie vor drei oder fünf Jahren. Die Suche verändert sich. Nicht theoretisch. Nicht…
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Wer an Marke spart, kauft Nachfrage später teurer ein
Im deutschen E Commerce wird Marke in Sparphasen oft wie ein weicher Kostenblock behandelt. Das ist gerade der falsche Reflex. Denn wenn Reichweite teurer wird und Kunden kritischer kaufen, schützt Marke nicht das Image. Sie…
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Wie KI die Sichtbarkeit im E-Commerce neu verteilt
Die nächste relevante Verschiebung im digitalen Handel beginnt nicht im Checkout. Sie beginnt viel früher, in der Phase, in der Nutzer Produkte eingrenzen, vergleichen und sich eine erste Präferenz bilden. Genau dort gewinnen ChatGPT, Google,…
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What’s Next? E-Commerce Player auf der Suche nach dem nächsten High
2025: Übergangsjahr mit viel Stabilisierung – und wenig Rückenwind Viele Teams sind 2025 mit der Erwartung gestartet, dass sich E-Commerce-Marketing nach den Corona-Sondereffekten „normalisiert“. Stattdessen zeigte sich ein gemischtes Bild: weniger Dynamik, mehr Komplexität. Nicht,…